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Fotos - perfil
Obtén más información sobre el perfil con fotografías y carga una fotografía para que tu perfil pueda llamar hasta 15 veces más la atención que los que no tienen fotografía.
Haz clic en una de las preguntas que se muestran a continuación para ver la respuesta a la pregunta.
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Q.
¿Por qué debo añadir mi fotografía?
- Q.
¿Por qué debo añadir mi fotografía?
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A.
R. ¿Bromeas? Hay 14 veces más probabilidades de que los chicos se fijen en un perfil con fotografía; hay 8,5 veces más probabilidades de que las mujeres se fijen en tu perfil si incluyes una fotografía; además los usuarios que incluyen fotografía llaman hasta 15 más la atención que los que no lo hacen. Añade tu fotografía ya.
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Q.
¿Cuáles son las pautas para publicar una fotografía?
- Q.
¿Cuáles son las pautas para publicar una fotografía?
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A.
Match.com - Venezuela tiene el compromiso de ofrecer a nuestros usuarios un entorno seguro y cómodo. Nos reservamos el derecho de adaptar o rechazar cualquier fotografía a nuestra entera discreción. Las fotografías no aparecerán en el portal hasta que no sean aprobadas por el equipo de Atención al cliente. Sigue estas pautas sobre fotografías:
Los archivos de imágenes deben recibirse en un formato aprobado y no deben superar los 3 MB. Aceptamos fotografías en los siguientes formatos: bmp, gif, jpg, jpeg, exif, png, tiff, ico, wmf y emf aunque las convertimos a JPEG (.jpg) para que puedan verse en todos los navegadores.
Debes aparecer en la fotografía principal.
No se publicarán fotografías de desnudos, obscenas ni ofensivas.
No se publicará material sujeto a derechos de autor.
¿Alguna otra pregunta? Consulta otras cosas que hay que hacer y que evitar con las fotografías.
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Q.
¿Cuántas fotografías puedo añadir?
- Q.
¿Cuántas fotografías puedo añadir?
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A.
Una vez publicada la fotografía principal de tu perfil, la que ven los demás usuarios en sus listas de personas afines, puedes añadir hasta 25 fotografías más de forma absolutamente gratuita.
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Q.
Ya tengo una fotografía, ¿pero cómo añado otras?
- Q.
Ya tengo una fotografía, ¿pero cómo añado otras?
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A.
Añade fotografías adicionales con frecuencia para que tu perfil conserve su aspecto reciente.
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Q.
¿Cuánto tiempo tardará mi fotografía en aparecer?
- Q.
¿Cuánto tiempo tardará mi fotografía en aparecer?
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A.
Nuestro equipo de Atención al cliente suele aprobar y publicar las fotografías en 48 horas.
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Q.
Me gustaría cargar fotografías adicionales, pero no la fotografía principal. ¿Puedo hacerlo?
- Q.
Me gustaría cargar fotografías adicionales, pero no la fotografía principal. ¿Puedo hacerlo?
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A.
Lamentablemente, no. La primera fotografía que cargues se designará como tu fotografía principal. Es importante cargar en primer lugar una fotografía principal que los demás vean en los resultados de la búsqueda. Después de cargar la fotografía principal, no dudes en añadir hasta 25 fotografías adicionales.
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Q.
¿Por qué no aparece mi fotografía en los resultados de la búsqueda?
- Q.
¿Por qué no aparece mi fotografía en los resultados de la búsqueda?
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A.
Puede que tu fotografía no aparezca en los resultados de la búsqueda si todavía está pendiente de aprobación o ha sido rechazada por algún motivo. Visita la página Editar fotografías para ver si tu fotografía sigue pendiente. Si la fotografía que has cargado ya no está allí, ha sido rechazada; recibirás un mensaje de correo electrónico de rechazo con una explicación más detallada.
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Q.
¿Cómo verán mis fotografías los demás usuarios?
- Q.
¿Cómo verán mis fotografías los demás usuarios?
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A.
Tu fotografía principal aparece en todas las páginas de tu perfil y una versión más pequeña aparece cuando otros usuarios buscan personas afines. Match.com - Venezuela puede cambiar el tamaño o incluso recortar tu fotografía principal para crear la imagen más pequeña. Las fotografías adicionales suelen mostrarse inmediatamente debajo de la fotografía principal.
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Q.
Sigo todas las pautas todavía tengo problemas para publicar fotografías. ¿Pueden hacerme alguna sugerencia?
- Q.
Sigo todas las pautas todavía tengo problemas para publicar fotografías. ¿Pueden hacerme alguna sugerencia?
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A.
Si has seguido nuestras pautas fotográficas y todavía tienes problemas para publicar tu fotografía, contáctanos.
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